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DBC Management Knowledge Center (MKC)
Über uns: MKC. Erfahren Sie mehr.



Über uns



DBC's Ad-hoc-Beobachtungsstudien.

Verbesserung durch Messung der Leistung Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Coaching Ihrer Belegschaft:

Mit MKC haben wir uns dem Ziel verschrieben, in Krankenhäusern und Kliniken, Handels- und Dienstleistungsunternehmen sowie in der allgemeinen öffentlichen Verwaltung bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit zu unterstützen. Wir hören dabei auf die Wünsche und das Feedback Ihrer Kunden und setzen dies in konkrete Maßnahmen um. Nur durch unsere besondere Sachkenntnis und Handlungskompetenz gelingt es uns, Ihr Personal zu motivieren, um entsprechend zu handeln.

Unser Feldbeobachtung liefert einen umfassenden Überblick über Ihre Prozesse sowie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.


Im Auftrag der Verbraucher der deutschen Wirtschaft.
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